Política de privacidad

Información que nos facilitas

• Datos de la cuenta, como tu dirección de correo electrónico y la información de autenticación
• Información de facturación que procesan nuestros proveedores de pago cuando compras créditos o contratas un plan
• Prompts, ajustes, archivos subidos y otros datos que introduces en las herramientas
• Mensajes que nos envías, incluidas consultas de soporte o asuntos legales

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso, como las herramientas que utilizas, los créditos consumidos y tus interacciones con las funciones
• Datos técnicos y del dispositivo, como el tipo de navegador, el sistema operativo y la dirección IP
• Cookies y tecnologías similares que usamos para mantener tu sesión iniciada y mejorar el servicio

• Para prestar, operar y mantener el Studio y sus herramientas
• Para generar, guardar y mostrar el contenido que creas
• Para procesar pagos, gestionar créditos y prevenir el fraude
• Para aplicar nuestros Términos y la Política de contenido, y mantener una plataforma segura y conforme a la ley
• Para responder a tus solicitudes y ofrecerte soporte
• Para mejorar nuestras herramientas, solucionar problemas y desarrollar nuevas funciones
• Para cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes válidas conforme a la ley

El contenido que generas y subes queda asociado a tu cuenta y se guarda en tu biblioteca para que puedas buscarlo, previsualizarlo, reutilizarlo y descargarlo.

No vendemos tus creaciones. Solo accedemos al contenido cuando es necesario para operar el servicio, prestar soporte, aplicar nuestras políticas, garantizar la seguridad o cumplir la ley.

No vendemos tu información personal. Solo compartimos información en las siguientes situaciones limitadas:

• Con proveedores de servicios que alojan nuestra infraestructura, procesan pagos o realizan procesamiento de AI en nuestro nombre, sujetos a obligaciones de confidencialidad
• Para cumplir la ley, una orden judicial o una solicitud legal válida
• Para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de Vynzo, de nuestros usuarios o del público
• En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, cuando la información pueda transferirse como parte de la operación

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias, proteger el servicio y entender cómo se utiliza la plataforma. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles sin ellas.

Conservamos tu información mientras tu cuenta siga activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio. En algunos casos, podemos conservar determinados datos durante más tiempo si es necesario para cumplir la ley, resolver disputas, prevenir abusos o hacer valer nuestros acuerdos. Cuando los datos dejan de ser necesarios, tomamos medidas para eliminarlos o anonimizarlos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información. Aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Utiliza una contraseña segura y única, y mantén la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Según el lugar donde residas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tu información personal, así como a oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación. Los residentes de California cuentan con derechos específicos en virtud de la CCPA/CPRA, incluido el derecho a saber, eliminar y excluirse de la “venta” o “compartición” de información personal; nosotros no vendemos información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos según lo exija la legislación aplicable y es posible que antes debamos verificar tu identidad.

Vynzo es para usuarios de 18 años o más. No recopilamos de forma consciente información de ninguna persona menor de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos. Si crees que un menor ha utilizado Vynzo, contáctanos en [email protected].

Vynzo se opera desde Estados Unidos. Si accedes al servicio desde fuera de Estados Unidos, tu información puede transferirse, almacenarse y tratarse en Estados Unidos y en otros países donde operen Vynzo o nuestros proveedores, cuyas leyes de protección de datos pueden ser distintas a las de tu país.

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de “Última actualización”. Los cambios importantes entrarán en vigor al publicarse, y si continúas usando Vynzo se entenderá que aceptas la política actualizada.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información, puedes contactar con VPStar LTD en [email protected].