Política de privacidad

Información que nos proporcionas

• Datos de la cuenta, como tu dirección de correo electrónico e información de autenticación
• Información de facturación procesada por nuestros proveedores de pago cuando compras créditos o un plan
• Prompts, ajustes, archivos subidos y otros datos que envías a las herramientas
• Mensajes que nos envías, como consultas de soporte o asuntos legales

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso, como las herramientas que utilizas, los créditos consumidos y tus interacciones con las funciones
• Datos técnicos y del dispositivo, como tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP
• Cookies y tecnologías similares que usamos para mantener tu sesión activa y mejorar el servicio

• Para ofrecer, operar y mantener el Studio y sus herramientas
• Para generar, guardar y mostrar el contenido que creas
• Para procesar pagos, administrar créditos y prevenir fraudes
• Para hacer cumplir nuestros Términos y la Política de contenido, y mantener la plataforma segura y conforme a la ley
• Para responder a tus solicitudes y brindarte soporte
• Para mejorar nuestras herramientas, solucionar problemas y desarrollar nuevas funciones
• Para cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes válidas de las autoridades

El contenido que generas y subes queda asociado a tu cuenta y se guarda en tu biblioteca para que puedas buscarlo, previsualizarlo, reutilizarlo y descargarlo.

No vendemos tus creaciones. Solo accedemos al contenido cuando es necesario para operar el servicio, brindar soporte, hacer cumplir nuestras políticas, garantizar la seguridad o cumplir con la ley.

No vendemos tu información personal. Solo compartimos información en estas situaciones limitadas:

• Con proveedores de servicios que alojan nuestra infraestructura, procesan pagos o realizan procesamiento de AI en nuestro nombre, sujetos a obligaciones de confidencialidad
• Para cumplir con la ley, una orden judicial o una solicitud legal válida
• Para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de Vynzo, de nuestros usuarios o del público
• En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, cuando la información pueda transferirse como parte de la operación

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar preferencias, proteger el servicio y entender cómo se utiliza la plataforma. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente sin ellas.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Podemos conservar ciertos datos por más tiempo cuando sea necesario para cumplir con la ley, resolver disputas, prevenir abusos o hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando los datos ya no son necesarios, tomamos medidas para eliminarlos o anonimizarlos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usa una contraseña fuerte y única, y mantén la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tu información personal, así como a oponerte a ciertos tratamientos o solicitar que se limiten. Los residentes de California tienen derechos específicos conforme a la CCPA/CPRA, incluido el derecho a saber, eliminar y optar por no participar en la “venta” o “divulgación” de información personal; nosotros no vendemos información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos según lo exija la ley aplicable y es posible que primero necesitemos verificar tu identidad.

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Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de “Última actualización”. Los cambios importantes entran en vigor al publicarse, y si continúas usando Vynzo, se entenderá que aceptas la política actualizada.

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